Sosire si plecare:
- Cazarea se face la ora 12.00.
- Eliberarea camerei se face pana la ora 12:00.
- La cererea clienților și atunci când hotelul dispune de facilități în conformitate cu practica internațională, s-ar putea aplica tarife speciale în cazul în care doriți să rămâneți în cameră după ora 12.00, după cum urmează:
Pentru a ocupa camera până la ora 23:00, va fi perceput 50% din tarif.
Bagajele pot fi depozitate în camera de bagaje, gratuit, pentru 24 de ore.

Cazare:
Cazarea fiecarei persoane se face prin completarea la sosire a unui formular și pe baza actului de identitate.
Cazarea copiilor de până la 7 ani va fi gratuită, pentru copii între 7-12 ani se va încasa 50% din tarif cu sau fara a oferi pat suplimentar în cameră, iar pentru copii peste 12 ani va fi încasat tariful normal.

Anularea rezervării:
Pentru anularea rezervării, vă rugăm să ne contactați prin email, fax sau la telefon.
Nu se vor aplica sanctiuni în cazul în care anularea (rezervare de până la 5 camere) se va face cu cel puțin 3 zile în avans. Sancțiunea reprezintă echivalentul  primei zile de cazare.
Dacă ați rezervat 5 sau mai multe camere, anularea trebuie făcută cu cel puțin 10 zile înainte de data sosirii.
Pentru rezervări pentru grupuri (minim 10 camere), vă rugăm să contactați serviciul de rezervare.

Rezervari:
Pentru rezervare vă rugăm să completați formularul de rezervare sau să ne contactați prin
Telefon: +40 344 802 788
Fax: +40 344 802 788
E-mail:  Această adresă de email este protejată de spambots. Trebuie să aveți JavaScript activat ca să o puteți vedea.